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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


1.결제(입금)완료

- 당일 오후 6시 이후 주문건은 다음날부터 상품 준비중으로 들어감

- 휴대폰 소액 결제건 부분취소 불가능

- 주문취소/변경 시 게시판이나 고객센터 문의

2.상품 준비

- 기본 배송 준비기간은 3~5일 정도 소요

- 거래처의 사정에 따라 입고 지연이나 갑작스러운 품절 상품 발생 시 개별 안내 문자 및 연락

- 5일(주말.공휴일 제외)이상 입고 지연되는 상품이 있는 주문건에 한해 나머지 상품 먼저 부분발송

3.상품 발송 - 상품 검수 후 발송 - 출고처리 후에도 택배사 연동 시스템에 따라 발송중으로 변경되는 시간은 매일 다를 수 있습니다.

- 출고처리 완료 시 취소가 불가능합니다. - 반드시 오후 4시 이전까지 고객센터 또는 게시판으로 문의를 남겨주셔야출고 전 취소처리 가능합니다.

- 출고 후에도 배송준비중으로 확인가능하며, 오후 7시이후부터 배송중으로 변경됩니다.

4.배송 완료 - 구매완료 후 후기 작성가능
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.  

결제 안내

고객님은 24시간 이내로 입금 해주셔야하며 입금확인이 안될 시에는 자동주문 취소됩니다. 유의해주세요

- 비회원과 회원으로 주문하실 수 있습니다. 단, 비회원으로 주문 시 적립금 처리는 불가합니다.

- 어나더유라의 모든 상품은 주문(입금) 완료 후 상품 준비가 진행되며, 상품별로 주문 후 부득이하게 품절이 되는 상품이 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

- 오후 6시 전까지 입금 완료된 주문 건은 그 다음날 발송 준비가 됩니다. (단 거래처 사정으로 입고 지연이 되는 경우 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)

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    - 주문폭주 및 입고가 지연되는 상품의 경우 배송이 5~7일 지연 될 수 있습니다.


    상품 준비/입고/검품/배송 관련 안내

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    - 거래처 사정에 따라 상품 입고 지연이나 품절이 발생할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

    - 상품 입고 확인 후 검수 및 포장 작업을 거칩니다. 검수과정에서 상품이상이 발견될 시 기간은 추가 소요될 수 있습니다.

    - 수제화로 제작되는 경우 주말, 공휴일을 제외한 7~10일 정도 소요됩니다.

    - 제품 발송 후 수령기간 및 날짜는 CJ 대한통운 배송추적을 통해 확인바랍니다.

     

                 

       
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- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
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-제화류의 경우 밑창이 오염되었을 시 교환 및 반품 불가. 반드시 외출 전 충분한 테스트를 거친 후 사용바랍니다.

-상품 특징에 대해 인지하지 않으신 경우, 재봉 실밥(잡사) 및 배송에 대한 구김, 단추의 마감, 신발의 본드자국 등 대량생산에 의한 부분은 불량사유가 될 수 없습니다. (실밥은 제거가 가능하며 초크/본드 자국은 물티슈로 쉽게 지워집니다.)

-상세 치수는 재단, 재는방법, 도구, 브랜드에 따라 차이가 있을 수 있으며 1~3cm의 오차가 발생 할 수 있으니 이점 참고해주세요.

-대량생산 제작과정 특성상 생산시마다 각 색상별 상세사이즈/디테일/라벨 등이 조금씩 다를 수 있으며 불량이 아닙니다.

-워싱된 제품이나 데미지, 전체적으로 패턴이 들어간 경우 워싱 및 패턴, 데미지의 모양과 위치가 조금씩 다를 수 있으며 불량이 아닙니다.

-데님 소재 및 컬러감이 강한 의류의 경우 밝은 소재(가방, 슈즈, 의류 등)와 함께 착용 시 이염가능성이 있을 수 있으니 주의해주세요. 8.반품을 위한 고의적인 손상이 있을 경우 교환 및 반품 불가
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※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


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